¿QUÉ SE ENTIENDE POR PERFECTO ESTADO?

 

Para poder realizar cambios o solicitar una devolución de uno o más productos se deben cumplir las siguientes condiciones:

 

1.- El producto debe estar nuevo, es decir, en óptimas condiciones.

2.- El artículo no debe tener rastros de haber sido usado.

3.- No puede presentar restos de suciedad (como tierra, piedras, etc.).

4.- No debe tener manchas y/o residuos de ningún tipo.

5.- No puede presentar malos olores o aromas ajenos al producto.

6.- El producto no debe presentar suelas gastadas o con orificios.

7.- Debe contar con sus etiquetas originales adheridas y no vulneradas.

 

¿QUÉ SE ENTIENDE POR EMBALAJE ORIGINAL?

 

Para poder realizar cambios o solicitar una devolución de uno o más productos se deben cumplir las siguientes condiciones:

 

1.- Deben venir en su caja original.

2.- Idealmente deben traer el papel de protección y los rellenos respectivos dentro del calzado.

3.- Deben venir los accesorios originales si corresponde (ejemplo: cordones, cordones de repuesto, stickers, etc.)

4. - El envoltorio externo (bolsa o caja) en el que llega el pedido no se considera como el embalaje original.

 

¿PREGUNTAS?

Para cualquier duda o pregunta que tengas, te invitamos a contactarnos directamente al email contacto@circa.cl  o en nuestros canales digitales:

 

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